Український автомобільний портал

Розводять на гроші в автосервісі по-різному. Найбільш розповсюджений спосіб витягування грошей у клієнта автосервісу - робота з недосвідченими автомобілістами. Таким клієнтам можуть і комплексний ремонт запропонувати, сказати що акуммулятор розряду, що система вентиляції засмічений і дешевше буде поставити нову, так і безліч інших уявних неполадок. Досвід приходить з часом, але не потрібно демонструвати своє незнання проблеми.

Другим, не менш відомим способом, є заміна деталей авто на старі. Від автомобілістів нерідко можна почути історії про те, що на автосервісі знаходили яку-небудь проблеми, наприклад, що «полетів» генератор. Раз майстер сказав - значить потрібно змінювати, але звідки Вам знати, що генератор поставлять новий? На цьому часто заробляють - знімають деталі нових авто, замінюють їх на більш старі, а зняті просто перепродують іншим клієнтам.

Третій спосіб, на якому часто ловлять новачків - оплата часу, витраченого майстрами. Уявіть собі ситуацію: ви привезли машину на станцію техобслуговування, працівники станції кілька годин перевіряли машину, але несправностей не виявили. За витрачений час майстри вимагають грошей, но а за великим рахунком, неполадок вони не усунули. Ви повинні чітко знати вартість діагностики Вашого авто, а якщо такої цифри немає - то чому Ви повинні платити суму, виставленій майстрами?

Спосіб четвертий - Вам порадили. Від поломок ніхто не застрахований, тим більше - поза міської риси. Подорожуючи куди-небудь, несправність авто може застати Вас в самому незручному місці - прямо на трасі. Обов'язково знайдуться «доброзичливці», які допоможуть Вам дістатися до найближчого автосервісу, запевняючи, що там кращі майстри. Однак, людина, який допоміг Вам дістатися до СТО може бути підставні, а сам автосервіс - далеко не кращий і вже точно не самий дешевий. Світ не без добрих людей, але обережність не завадить.

П'ятий спосіб - схожа на перших двох, але націлений на терпіння клієнтів. Наприклад, якщо клієнт помітив недобре і почне сперечатися з механіками, які ремонтували авто, щодо того, що несправність не усунена до кінця. Звичайно ж, працівники СТО будуть відстоювати свою думку, і клієнтові доведеться витратити чимало сил, спілкуючись з керівництвом СТО або ж самого автосалону, якому належить станція техобслуговування. У справу, можливо, доведеться залучити юристів і страховиків. Багато хто просто-напросто вирішують заплатити за «лагодження», а не займатися всім цим.

Щоб не потрапити на вудку до шахраям, необхідно дотримуватися деяких правил:

* Спершу проконсультуйтеся у знайомих автомобілістів, можливо, вони допоможуть Вам визначити несправність;
* Використовуйте перевіреними автосервісу, які викликають у Вас довіру;
* Віддаючи авто в ремонт, вимагайте скласти акт прийому-передачі транспортного засобу;
* Вимагайте демонстрації результатів ремонту, а при діагностиці знаходитесь поруч з Вашим авто;
* Не ведитесь на дешеві автосервіси - якість ремонту може виявитися таким, що незабаром Ви витратите набагато більше, ніж одразу звернувшись до більш солідний автосервіс.

Кращий спосіб уникнути подібних ситуацій - навчитися ремонтувати свого «залізного коня» самостійно, це допоможе Вам у майбутньому розібратися з проблемами ремонту та посперечатися з майстрами СТО з приводу ремонту. Знающих автолюбителів обдурити важче, ніж є новачком у цій справі.